Chính sách bảo hành KAFFA Việt Nam

KAFFA Việt Nam chuyên nhập khẩu độc quyền các loại máy móc, thiết bị pha chế trực tiếp từ Ý và Hàn Quốc. Thời gian bảo hành và điều kiện bảo hành của từng thương hiệu và sản phẩm đều được cập nhật chi tiết trong hợp đồng mua hàng.

Để được bảo dưỡng/ bảo hành sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Hotline 028 7300 2877 hoặc Fanpage KAFFA Việt Nam

Quý khách vui lòng gửi kèm bản mô tả lỗi sản phẩm, kèm chứng từ mua hàng bản chính (biên nhận, hóa đơn mua hàng) và thông tin bảo hành. Sản phẩm cần được đóng gói cẩn thận, đảm bảo nguyên vẹn trong quá trình vận chuyển. KAFFA Việt Nam sẽ không chịu chi phí và rủi ro trong quá trình vận chuyển máy nếu phát sinh hỏng hóc do vận chuyển.

KAFFA Việt Nam sẽ không chịu trách nhiệm cho những thiệt hại về người và tài sản xảy ra do việc không tuân thủ nguyên tắc an toàn trong quá trình lắp đặt, sử dụng và bảo dưỡng máy. 

Điều kiện chính sách bảo hành KAFFA Việt Nam

- Sản phẩm đang trong thời gian bảo hành của nhà sản xuất.
- Bảo hành miễn phí với những lỗi của nhà sản xuất.

Các lỗi không thuộc phạm vi bảo hành

Lỗi phát sinh do không tuân thủ theo đúng nguyên tắc an toàn và hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
- Lỗi xảy ra do quá trình lắp đặt không đúng cách (không phải do đội ngũ KAFFA lắp đặt).
- Lỗi xảy ra trong quá trình vận chuyển.
- Lỗi xảy ra do sử dụng phụ tùng không chính hãng. 
- Lỗi xảy ra do vận hành máy vượt quá công suất cho phép.
- Lỗi xảy ra do hao mòn trong quá trình sử dụng máy.

Quy trình bảo hành KAFFA Việt Nam

- Kiểm tra các lỗi có thuộc phạm vi bảo hành hay không
Tiến hành sửa chữa các lỗi trong phạm vi bảo hành MIỄN PHÍ

 

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KAFFA VIETNAM

KAFFA VIỆT NAM

Hotline: 0287 300 2877

Email: kaffa@kaffa.vn | Wesite: https://kaffavietnam.com

Facebook: KAFFA VIỆT NAM- Chuyên phân phối các loại máy cà phê | Facebook

 

Showroom TP.HCM: Số 50, Đường số 1, Khu Dân Cư Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh

HOTLINE: 028 7300 2877

Showroom Hà Nội: 127-127B Yên Phụ, P.Yên Phụ, Q.Tây Hồ, Hà Nội

HOTLINE096 836 5391 

Viết bình luận